Я ненавижу, когда человек, пытаясь разрядить обстановку, произносит фразу "Да вы не бойтесь" или "Да вы не нервничайте".
Это самый хреновый способ разрядить обстановку.
Оскорбить человека предположением, что он трус или у него нервы не в порядке.
После такого предположения собеседник вряд ли проникнется к вам доверием. И мирный диалог вряд ли состоится.
Так что НЕ НАДО.
Представьте себе, что в ваше окно заглядывает незнакомец.
- Что вам надо?
- Ой, да вы не бойтесь, я только...
- Я НЕ БОЮСЬ. Я спрашиваю, какого хрена вам надо. Сначала отойдите от окна, ЕЩЕ ДАЛЬШЕ, теперь объясняйте.
Или вот.
Представьте себе, что заказываете вы, например, три пиццы. По телефону. Даете подробные указания, какие конкретно пиццы, с каким конкретно тестом - тонким или толстым, обязательно БЕЗ ЛУКА, даже если в рецепте указан лук - и требуете все записать.
И вдруг вам говорят: "Да-да, доставим в течение 40 минут, не нервничайте, все сделаем в лучшем виде".
До этого момента вы не нервничали, а тут еле сдерживаетесь, так хочется злобно рявкнуть на человека. "Какого хрена? Кто вам, уважаемый, дал право судить о моем душевном состоянии и давать советы? Ваше дело - заказ принять. Точка".
Если фразу "да вы не бойтесь" говорит врач, это вообще звездец)))) сейчас вам, видимо, будут выбивать корень зуба окровавленным молотком.